новости

Секция "Как врачу и пациенту понять друг друга" на Ассамблее "Здоровье Москвы" 6 декабря 2018 г.

С 15:00 до 16:30 в зале №1 Семашко можно будет услышать доклады:

Хасина А.В. "Врачебная коммуникация: наука или искусство?"

Серкина А.В. "Опыт разрешения конфликтных ситуаций в условиях городской больницы"

Кобзева В.В. "Ошибки врачей: что не прощают пациенты"

Боттаев Н.А. ""Всемогущий" реаниматолог и критически больной пациент: надуманные и реальные препятствия для использования навыков общения в ОРИТ"

Сонькина А.А. "Повышение качества паллиативной помощи через обучение персонала навыкам общения"

Кан А.А. "Контакт завершен, или как переключаться между пациентами"

Побробнее о конференции и регистрации - www.moscowhealth.ru

 

 

 

 

Доступны слайды пленарных докладов с конференции в Порто

Тем, кто хочет глубже окунуться в дисциплину общения в медицине и/или быть в курсе актуальных в этой сфере мировых тенденций, рекомендуем заглянуть на сайт ассоциации EACH, где на странице с программой прошедшей в начале сентября конференции ICCH2018 появились слайды с четырех пленарных докладов: 

each.eu/events/conferences/icch-porto-2018/programme/

Ассоциация всегда очень тщательно подходит к отбору пленарных спикеров. Темы в этом году были такие:

1. Как оценивать навыки общения и другие сложные навыки? Динамика в литературе по вопросам оценки

2. Переосмысление общения с тяжелобольными 

3. В поисках "Вовлечения пациентов": сложности, препятствия и прорывы

4. Реалистичная медицина: перемены в культуре и практике предоставления медицинской и социальной помощи

Поступил в продажу долгожданный учебник "Навыки общения с пациентами"

Одно из главных для мирового профессионального сообщества пособий по коммуникативным навыкам в медицине, подробно раскрывающее и описывающее Калгари-Кемрбиджские руководства по медицинскому консультированию, наконец-то доступно на русском языке. Спасибо всем, кто причастен к этому изданию: издателям, переводчикам, редакторам, консультантам и, конечно, самим авторам, двое из которых - Джонатан Сильверман и Сюзанна Кёрц - уже завтра, в первый день Международной конференции по клиническому общению, проходящей в этом году в городе Порто, получат по собственному экземпляру, который покажет им, что их великое дело шагает по планете. 

В настоящий момент книгу можно приобрести в издательстве Гранат, заказав по телефону либо приехав в офис издательства, или онлайн на сайте издательского дома Практика:

www.granatbooks.ru

www.practica.ru

о нас

Кто мы

Что мы умеем

Что для нас важно

Медицинская школа "СоОбщение" - это небольшая команда энтузиастов, стремящихся сделать российскую медицину лучше - как для врачей, так и для пациентов. 

Мы помогаем врачам совершенствовать навыки общения с пациентами: расспрашивать, договариваться, объяснять, структурировать, строить долгосрочные отношения, добиваться клинических результатов. У нас нет авторских методик и уникальных разработок: все, чему мы учим, основано на доказательствах, полученных в ходе множества клинических исследований и сформулированных в ведущих международных медицинских руководствах. 

Мы - представители клинической и академическое медицины, а не медицинского маркетинга, и служим здоровью пациентов и профессионализму врачей, а не медицинскому бизнесу.

Наши главные ценности - добросовестная и этичная клиническая практика и педагогика, основанная на доказательствах. 

Анна Сонькина-Дорман

Анна Сонькина-Дорман
Преподаватель и основатель Школы

Анна Сонькина-Дорман — врач-педиатр, специалист паллиативной медицины и преподаватель Международной ассоциации по общению в медицине - Teaching Committee of the International Association for Communication in Healthcare www.each.eu

Юлия Кауль

Юлия Кауль
симулированный пациент

обучение

Что мы делаем

Как это происходит 

Где можно пройти обучение

В нашей Школе мы предлагаем вам курсы, построенные на комплексе различных педагогических методик: коротких лекций, групповых обсуждений, анализа видеозаписей и симулированных консультаций и тренировки навыков самими участниками с помощью ролевой игры с симулированным пациентом.

Практическое обучение, особенно с участием симулированных пациентов - это золотой стандарт обучения медицинским коммуникативным навыкам, принятый во всем мире. 

В качестве первой ступени мы предлагаем интенсивные двухдневные курсы или продленный курс с занятиями один раз в одну или две недели. Для продолжения освоения навыков возможны продленный курс второй ступени или отдельные тематические занятия. 

Школа работает в Москве и Санкт-Петербурге. 

Участие во всех мероприятиях возможно только по индивидуальной записи.  Школа не проводит корпоративное обучение

(читать об этом подробнее в Facebook - https://www.facebook.com/MedSchoolSoobshenie/posts/1422164037927844?__tn__=K-R)

Заявки на обучение принимаются по адресу:

office@soobshenie.com

Курсы и тренинги

Интенсивный двухдневный курс

«Основы эффективного общения с пациентами»

Цель этого интенсивного двухдневного курса - дать участникам знания о профессиональном общении и повысить их уровень общения за счет обретения или закрепления практических навыков в работе с симулированными пациентами. 

В процессе обучения слушатели смогут узнать теоретические основания и доказательную базу современных рекомендаций по общению и почувствовать себя более уверенно в процессе сбора информации и выстраивания отношений с пациентом, а также в управлении временем и ведении трудных разговоров. 

В ходе практических сессий участники смогут разборать и разработать на практике сложные ситуации из собственной клинической практики. 

Курс рекомендован всем медицинским специалистам, работающим непосредственно с пациентами или обучающим профессионалов для работы с пациентами.

Содержание курса

Введение. Принципы эффективного общения и обучения им. Задачи и навыки эффективного начала медицинской консультации.

Расспрос. Навыки сбора информации. Объективный анамнез и "опыт болезни" пациента. Процесс расспроса и эффективное клиническое мышление. Расспрос как подготовка почвы для эффективного разъяснения и совместного принятия решений.

Структурирование. Сохранение контроля над ходом консультации. Понимание пациентом структура и плана беседы. Управление временем.

Выстраивание отношений. Установление и сохранение контакта и доверия. Достижение взаимопонимания. Работа с "трудными" пациентами, предотвращение и погашение конфликтов. 

Разъяснения. Навыки подачи информации пациенту. Достижение понимания пациентом медицинской информации. Совместное принятие решений и повышение приверженности намеченному плану.  

Специфические ситуации. "Трудные" разговоры - плохие новости, работа с отрицанием или заговором молчания, неопределенность и отсутствие диагноза или решения. Мотивация на длительное лечение или изменение образа жизни. Трехсторонние консультации - пациент с родственником или работа с семейными парами.  

Продолжительность

 

2 дня. Каждый день включает две трехчасовые сессии, время занятий с 10:00 до 18:00 (второй день обычно до 19:00) с перерывом на обед. 

 

 

Количество участников

 

от 6 до 8

 

Стоимость участия в Москве

23 000 р.

 

Стоимость участия в других городах 

28 000 р.

Продленный курс

Практический курс "Навыки общения с пациентами" ступень 1

Для врачей и других медицинских работников вне зависимости от специальности, чувствующих потребность в тренировке навыков общения с пациентами. Курс построен на основе программы Кембриджской медицинкой школы и включает отработку навыков на практике с симулированным пациентом и домашние задания по теории - по учебнику "Навыки общения с пациентами". 

Занятия проходят в малых группах - не больше восьми человек. 

Программа курса

Заниятие 1. Как начинать консультации, чтобы быстро установить контакт и максимально рано понять все причины обращения или все проблемы и вопросы пациента

Занятие 2. Как собирать анамнез и информацию о проблемах, что не упустить позицию пациента (его представления, тревоги и ожидания) и повысить эффективность своего диагностичесого мышления

Занятие 3. Как выстраивать партнерские отношения, завоевывать доверие, разрешать противоречия и находить взаимопонимание

Занятие 4. Как давать пациенту информацию, чтобы удовлетворить его индивидуальные потребности, максимизировать понимание, запоминание и приверженность

Занятие 5. Как контролировать процесс общения и применять коммуникативные навыки в ваших собственных сложных и некомфортных клинических ситуациях

Расписание

 

Курс длится пять недель. Занятия длительностью 3 часа проходят один раз в неделю по вторникам с 18:00 до 21:30 или субботам с 10:00 до 13:30 в центре Москвы (точное место уточняется). 

В Санкт-Петербурге курс проходит в ускоренном режиме в течение рабочей недели каждый день с 18:00 до 21:30. 

 

Стоимость 

 

30 т.р.  

 

Студентам предоставляется скидка 50%, интернам и ординаторам - 30%.

ВАЖНО: для получения скидки записывайтесь по электронной почте и будьте готовы приложить соответствующее удостоверение.

Количество мест со скидкой на каждом курсе ограничено. 


 

Вторая ступень

"Навыки общения с пациентами" ступень 2

Для тех, кто прошел в нашей школе интенсивный курс или продленный курс первой ступени: тренировка более сложных навыков и специфических ситуаций. Выбор тем основан на анализе запросов учащихся.

Привычный формат в группах не более 6 человек с симулированным пациентом. 

Возможно как прохождение всего курса, так и участие в отдельных занятиях. 

Программа 

30.01.2019

Супервизия 1: "Стуктурирование: управление ходом консультации и эффективное использование времени". Как структурировать общение, чтобы не терять контроль, соблюдать логику консультации и укладываться в отведенное время: разговорчивые пациенты, короткие консультации и консультации с двумя и более пациентами и родственниками.

13.02.2019

Супервизия 2: "Мотивация пациентов на соблюдение рекомендаций". Как мотивировать пациентов на длительные лечебные и профилактические действия и изменение образа жизни: мотивирующее интервью

27.02.2019

Супервизия 3: "Совместное принятие решений". Как планировать обследование, наблюдение и лечение в парадигме совместного принятия решений и разделенной ответственности

13.03.2019

Супервизия 4: "Эмоции пациентов и родственников в ходе консультации". Как справляться с сильными эмоциями пациентов и родственников (агрессией, горем, тревогой), чтобы дать поддержку и минимизировать профессиональное выгорание

27.03.2019

Супервизия 5: "Обсуждение ошибок и неправильных действий врачей". Как сообщать о своей или чужой ошибке, чтобы сохранить взаимоотношения и доверие пациента к себе и к профессии  

Расписание

 

Длительность курса - 5 недель.

Занятия длительностью 3,5 часа проходят один раз в неделю по средам с 9:00 до 12:00 в центре Москвы (точное место уточняется). 

 

Стоимость

 

9 т.р. за одну супервизию

Запись по электронной почте с указанием номера или темы супервизии. 

 

сотрудничество

European Association for Communication in Healthcare

European Association for Communication in Healthcare

Работа проекта базируется на европейских разработках и рекомендациях. Автор проекта является членом и преподавателем Комитета по обучению Европейской ассоциации по общению в медицине.

http://www.each.eu

контакты

office@soobshenie.com

По любым вопросам, связанным с обучением и сотрудничеством

Facebook page

Сделить за деятельностью Школы, новостями и объявлениями о курсах в сети Фейсбук

Instagram #so_obshenie

Уважаемые посетители! В настоящее время сайт находится на реконструкции.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.