новости

Секция "Как врачу и пациенту понять друг друга" на Ассамблее "Здоровье Москвы" 6 декабря 2018 г.

С 15:00 до 16:30 в зале №1 Семашко можно будет услышать доклады:

Хасина А.В. "Врачебная коммуникация: наука или искусство?"

Серкина А.В. "Опыт разрешения конфликтных ситуаций в условиях городской больницы"

Кобзева В.В. "Ошибки врачей: что не прощают пациенты"

Боттаев Н.А. ""Всемогущий" реаниматолог и критически больной пациент: надуманные и реальные препятствия для использования навыков общения в ОРИТ"

Сонькина А.А. "Повышение качества паллиативной помощи через обучение персонала навыкам общения"

Кан А.А. "Контакт завершен, или как переключаться между пациентами"

Побробнее о конференции и регистрации - www.moscowhealth.ru

 

 

 

 

Доступны слайды пленарных докладов с конференции в Порто

Тем, кто хочет глубже окунуться в дисциплину общения в медицине и/или быть в курсе актуальных в этой сфере мировых тенденций, рекомендуем заглянуть на сайт ассоциации EACH, где на странице с программой прошедшей в начале сентября конференции ICCH2018 появились слайды с четырех пленарных докладов: 

each.eu/events/conferences/icch-porto-2018/programme/

Ассоциация всегда очень тщательно подходит к отбору пленарных спикеров. Темы в этом году были такие:

1. Как оценивать навыки общения и другие сложные навыки? Динамика в литературе по вопросам оценки

2. Переосмысление общения с тяжелобольными 

3. В поисках "Вовлечения пациентов": сложности, препятствия и прорывы

4. Реалистичная медицина: перемены в культуре и практике предоставления медицинской и социальной помощи

Поступил в продажу долгожданный учебник "Навыки общения с пациентами"

Одно из главных для мирового профессионального сообщества пособий по коммуникативным навыкам в медицине, подробно раскрывающее и описывающее Калгари-Кемрбиджские руководства по медицинскому консультированию, наконец-то доступно на русском языке. Спасибо всем, кто причастен к этому изданию: издателям, переводчикам, редакторам, консультантам и, конечно, самим авторам, двое из которых - Джонатан Сильверман и Сюзанна Кёрц - уже завтра, в первый день Международной конференции по клиническому общению, проходящей в этом году в городе Порто, получат по собственному экземпляру, который покажет им, что их великое дело шагает по планете. 

В настоящий момент книгу можно приобрести в издательстве Гранат, заказав по телефону либо приехав в офис издательства, или онлайн на сайте издательского дома Практика:

www.granatbooks.ru

www.practica.ru

о нас

Кто мы

Что мы умеем

Что для нас важно

Медицинская школа "СоОбщение" - это небольшая команда энтузиастов, стремящихся сделать российскую медицину лучше - как для врачей, так и для пациентов. 

Мы помогаем врачам совершенствовать навыки общения с пациентами: расспрашивать, договариваться, объяснять, структурировать, строить долгосрочные отношения, добиваться клинических результатов. У нас нет авторских методик и уникальных разработок: все, чему мы учим, основано на доказательствах, полученных в ходе множества клинических исследований и сформулированных в ведущих международных медицинских руководствах. 

Мы - представители клинической и академическое медицины, а не медицинского маркетинга, и служим здоровью пациентов и профессионализму врачей, а не медицинскому бизнесу.

Наши главные ценности - добросовестная и этичная клиническая практика и педагогика, основанная на доказательствах. 

Анна Сонькина-Дорман

Анна Сонькина-Дорман
Преподаватель и основатель Школы

Анна Сонькина-Дорман — врач-педиатр, специалист паллиативной медицины и преподаватель Международной ассоциации по общению в медицине - Teaching Committee of the International Association for Communication in Healthcare www.each.eu

Юлия Кауль

Юлия Кауль
симулированный пациент

обучение

Что мы делаем

Как это происходит 

Где можно пройти обучение

В нашей Школе мы предлагаем вам курсы, построенные на комплексе различных педагогических методик: коротких лекций, групповых обсуждений, анализа видеозаписей и симулированных консультаций и тренировки навыков самими участниками с помощью ролевой игры с симулированным пациентом.

Практическое обучение, особенно с участием симулированных пациентов - это золотой стандарт обучения медицинским коммуникативным навыкам, принятый во всем мире. 

В качестве первой ступени мы предлагаем интенсивные двухдневные курсы или продленный курс с занятиями один раз в одну или две недели. Для продолжения освоения навыков возможны продленный курс второй ступени или отдельные тематические занятия. 

Школа работает в Москве и Санкт-Петербурге. 

Участие во всех мероприятиях возможно только по индивидуальной записи.  Школа не проводит корпоративное обучение

(читать об этом подробнее в Facebook - https://www.facebook.com/MedSchoolSoobshenie/posts/1422164037927844?__tn__=K-R)

Заявки на обучение принимаются по адресу:

office@soobshenie.com

Курсы и тренинги

Интенсивный двухдневный курс

«Основы эффективного общения с пациентами»

Цель этого интенсивного двухдневного курса - дать участникам знания о профессиональном общении и повысить их уровень общения за счет обретения или закрепления практических навыков в работе с симулированными пациентами. 

В процессе обучения слушатели смогут узнать теоретические основания и доказательную базу современных рекомендаций по общению и почувствовать себя более уверенно в процессе сбора информации и выстраивания отношений с пациентом, а также в управлении временем и ведении трудных разговоров. 

В ходе практических сессий участники смогут разборать и разработать на практике сложные ситуации из собственной клинической практики. 

Курс рекомендован всем медицинским специалистам, работающим непосредственно с пациентами или обучающим профессионалов для работы с пациентами.

Содержание курса

Введение. Принципы эффективного общения и обучения им. Задачи и навыки эффективного начала медицинской консультации.

Расспрос. Навыки сбора информации. Объективный анамнез и "опыт болезни" пациента. Процесс расспроса и эффективное клиническое мышление. Расспрос как подготовка почвы для эффективного разъяснения и совместного принятия решений.

Структурирование. Сохранение контроля над ходом консультации. Понимание пациентом структура и плана беседы. Управление временем.

Выстраивание отношений. Установление и сохранение контакта и доверия. Достижение взаимопонимания. Работа с "трудными" пациентами, предотвращение и погашение конфликтов. 

Разъяснения. Навыки подачи информации пациенту. Достижение понимания пациентом медицинской информации. Совместное принятие решений и повышение приверженности намеченному плану.  

Специфические ситуации. "Трудные" разговоры - плохие новости, работа с отрицанием или заговором молчания, неопределенность и отсутствие диагноза или решения. Мотивация на длительное лечение или изменение образа жизни. Трехсторонние консультации - пациент с родственником или работа с семейными парами.  

Продолжительность

 

2 дня. Каждый день включает две трехчасовые сессии, время занятий с 10:00 до 18:00 (второй день обычно до 19:00) с перерывом на обед. 

 

 

Количество участников

 

от 6 до 8

 

Стоимость участия в Москве

23 000 р.

 

Стоимость участия в других городах 

28 000 р.

Продолжение освоения навыков

Супервизия

Помощь врачам, завершивим вводный интенсивный курс, в поддержании и улучшении приобретенных навыков общения путем тренировки с симулированным пациентом.

Длительность

 

1 день, 8 часов 

 

Стоимость участия в Москве

 

15 000 р.

Продолжение освоения навыков

Индивидуальная консультация

Помощь участникам, завершившим вводный интенсивный курс, в анализе и отслеживании изменений собственных коммуникативных навыков, зафиксированных в видеозаписях консультаций.

 

Длительность

 

90 минут

 

Формат

 

Только заочно, через Skype или другую программу видеозвонков. По индивидуальной записи. 

 

Стоимость 

 

8 000 р.

Продленный курс

Практический курс "Навыки общения с пациентами" ступень 1

Для врачей и других медицинских работников вне зависимости от специальности, чувствующих потребность в тренировке навыков общения с пациентами. Курс построен на основе программы Кембриджской медицинкой школы и включает отработку навыков на практике с симулированным пациентом и домашние задания по теории - по учебнику "Навыки общения с пациентами". 

Занятия проходят в малых группах - не больше восьми человек. 

Программа курса

Заниятие 1. Как начинать консультации, чтобы быстро установить контакт и максимально рано понять все причины обращения или все проблемы и вопросы пациента

Занятие 2. Как собирать анамнез и информацию о проблемах, что не упустить позицию пациента (его представления, тревоги и ожидания) и повысить эффективность своего диагностичесого мышления

Занятие 3. Как выстраивать партнерские отношения, завоевывать доверие, разрешать противоречия и находить взаимопонимание

Занятие 4. Как давать пациенту информацию, чтобы удовлетворить его индивидуальные потребности, максимизировать понимание, запоминание и приверженность

Занятие 5. Как контролировать процесс общения и применять коммуникативные навыки в ваших собственных сложных и некомфортных клинических ситуациях

Расписание

 

Курс длится пять недель. Занятия длительностью 3 часа проходят один раз в неделю по вторникам с 18:00 до 21:30 или субботам с 10:00 до 13:30 в центре Москвы (точное место уточняется). 

В Санкт-Петербурге курс проходит в ускоренном режиме в течение рабочей недели каждый день с 18:00 до 21:30. 

 

Стоимость 

 

30 т.р.  

 

Студентам предоставляется скидка 50%, интернам и ординаторам - 30%.

ВАЖНО: для получения скидки записывайтесь по электронной почте и будьте готовы приложить соответствующее удостоверение.

Количество мест со скидкой на каждом курсе ограничено. 


 

Продленный курс

"Навыки общения с пациентами" ступень 2

Для тех, кто прошел в нашей школе интенсивный курс или продленный курс первой ступени: тренировка более сложных навыков и специфических ситуаций. Выбор тем основан на анализе запросов учащихся.

Привычный формат в группах не более 8 человек с симулированным пациентом. 

Возможно как прохождение всего курса, так и участие в отдельных занятиях. 

Программа 

Занятие 1: Как структурировать общение, чтобы не терять контроль, соблюдать логику консультации и укладываться в отведенное время: разговорчивые пациенты, короткие консультации и консультации с двумя и более пациентами и родственниками

Занятие 2: Как мотивировать пациентов на длительные лечебные и профилактические действия и изменение образа жизни: мотивирующее интервью

Занятие 3: Как планировать обследование, наблюдение и лечение в парадигме совместного принятия решений и разделенной ответственности

Занятие 4: Как справляться с сильными эмоциями пациентов и родственников (агрессией, горем, тревогой), чтобы дать поддержку и минимизировать профессиональное выгорание

Занятие 5: Как сообщать о своей или чужой ошибке, чтобы сохранить взаимоотношения и доверие пациента к себе и к профессии  

Расписание

 

Длительность курса - 5 недель.

Занятия длительностью 3 часа проходят один раз в неделю по вторникам с 18:00 до 21:00 или субботам с 10:00 до 13:00; один раз в две недели по средам с 9:00 до 12:00 в центре Москвы (точное место уточняется). 

 

Стоимость

 

30 т.р. 

 

Студентам предоставляется скидка 50%, интернам и ординаторам - 30%. 

Для получения скидки записываться по электронной почте, приложив соответствующее удостоверение. 

Количество мест со скидкой на каждом курсе ограничено. 

 

Возможна запись на отдельные занятия курса, стоимость одного занятия 10 т.р., запись по электронной почте с указанием номера занятия и предпочтительной даты. Даты курсов расположены в выпадающем меню кнопки "запись на курс". Занятия по вторникам проходят каждую неделю, по средам - каждые две недели.  

сотрудничество

European Association for Communication in Healthcare

European Association for Communication in Healthcare

Работа проекта базируется на европейских разработках и рекомендациях. Автор проекта является членом и преподавателем Комитета по обучению Европейской ассоциации по общению в медицине.

http://www.each.eu

контакты

office@soobshenie.com

По любым вопросам, связанным с обучением и сотрудничеством

Facebook page

Сделить за деятельностью Школы, новостями и объявлениями о курсах в сети Фейсбук

Instagram #so_obshenie