Основы: онлайн-курс
Практический онлайн курс
Формат проведения: курс проводится через приложение Zoom.
Продолжительность: 5 недель, занятия длительностью 2 часа проходят 1 раз в неделю в заранее оговоренное время.
Максимальное количество участников: 12 человек.
Для чего
Цель курса — помочь участникам повысить понимание принципов и приемов эффективного консультирования пациентов и научиться распознавать различные действия – эффективные и не очень – в симулированных фрагментах консультаций. Курс разработан как демонстрационный. Что это значит? В процессе обучения слушатели смогут неоднократно наблюдать за процессом общения с симулированным пациентом в самых разных клинических ситуациях в контексте решения всех основных задач медицинского консультирования. В промежутках между занятиями участники получают задания по тренировке и рефлексии в своей реальной практике. Таким образом, знания и умения эффективнее встраиваются в привычное поведение.
Для кого
Курс рекомендован врачам всех специальностей, медицинскому персоналу, вступающему во взаимодействие с пациентами или работникам медицинской сферы, обучающим профессионалов для работы с пациентами.
Важно
Участникам необходимо зарегистрироваться в программе Zoom, иметь высокоскоростной интернет, видеокамеру и микрофон. Ссылка на видеоконференцию высылается по факту оплаты.
Программа курса
В основе курса лежат элементы Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации и наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются врачи в России.
Занятие 1
Занятие 1
Принципы эффективного взаимодействия с пациентами и задачи медицинского консультирования. Как начинать консультации, чтобы быстро установить контакт. Начало консультации в контексте определения ее повестки. Как сделать так, чтобы как можно раньше было понятно, сколько проблем или тем нужно обсудить на консультации, и максимально эффективно спланировать ее время.
Занятие 2
Занятие 2
Как собирать анамнез и информацию о проблемах, что не упустить позицию пациента (его представления, тревоги и ожидания) и повысить эффективность своего диагностического мышления.
Занятие 3
Занятие 3
Как выстраивать партнерские отношения, завоевывать доверие, разрешать противоречия и находить взаимопонимание, в том числе в конфликтных ситуациях и когда мнения врача и пациента не совпадают.
Занятие 4
Занятие 4
Как давать пациенту информацию, чтобы удовлетворить его индивидуальные потребности, максимизировать понимание, запоминание и приверженность.
Занятие 5
Занятие 5
Как максимизировать приверженность через совместное с пациентом принятие клинических решений. Обсуждение рисков.