Формат курса
Занятия проходят один раз в неделю, длительность каждого 3 часа с перерывом в 15 минут. Для того, чтобы обучение было эффективным, вам важно подготовить для себя уединенное тихое место на время занятий, чтобы вас никто не отвлекал.
Нам важно видеть и слышать каждого участника группы, поэтому все занятия будут проходить со включенной камерой и микрофоном. Для улучшения качества звука в Zoom очень рекомендуем использовать гарнитуру и наушники.
Очень просим вас не ориентироваться на то, что можно будет послушать занятие «на ходу», в машине, без камеры, с выключенным микрофоном. У нас будет маленькая группа и мы будем много общаться друг с другом.
На курсе мы разберём:
Занятия проходят один раз в неделю, длительность каждого 3 часа с перерывом в 15 минут. Для того, чтобы обучение было эффективным, вам важно подготовить для себя уединенное тихое место на время занятий, чтобы вас никто не отвлекал.
Нам важно видеть и слышать каждого участника группы, поэтому все занятия будут проходить со включенной камерой и микрофоном. Для улучшения качества звука в Zoom очень рекомендуем использовать гарнитуру и наушники.
Очень просим вас не ориентироваться на то, что можно будет послушать занятие «на ходу», в машине, без камеры, с выключенным микрофоном. У нас будет маленькая группа и мы будем много общаться друг с другом.
На курсе мы разберём:
- Какого рода информация может быть плохой новостью для пациента или родственников пациента;
- Как мы обычно сообщаем неприятную информацию, что из этого неэффективно и ведет к плохим результатам консультации и почему мы это делаем;
- Как определить, является ли конкретная информация плохой новостью или неожиданностью;
- Как подготовить себя и собеседника к сообщению и обсуждению неприятной информации;
- Как давать информацию максимально понятно для собеседника;
- Как уместить объяснение всего, что пациенту нужно знать, в ограниченное время;
- Как повысить вероятность того, что пациент/родственник запомнит полученную информацию;
- Как повысить взаимопонимание, доверие и готовность пациента следовать плану дальнейших действий.