Тематический курс
«Управление временем и структурой консультации»

Формат курса

Занятия проходят один раз в неделю, длительность каждого 3 часа с перерывом в 15 минут. Для того, чтобы обучение было эффективным, вам важно подготовить для себя уединенное тихое место на время занятий, чтобы вас никто не отвлекал.

Нам важно видеть и слышать каждого участника группы, поэтому все занятия будут проходить со включенной камерой и микрофоном. Для улучшения качества звука в Zoom очень рекомендуем использовать гарнитуру и наушники.

Очень просим вас не ориентироваться на то, что можно будет послушать занятие «на ходу», в машине, без камеры, с выключенным микрофоном. У нас будет маленькая группа и мы будем много общаться друг с другом.

На курсе мы разберём:

• Что такое структура консультации и почему она важна;
• Какой может быть структура консультаций в разных контекстах оказания помощи;
• Какие действия нужно совершать на консультации, чтобы максимально эффективно использовать время;
• Как сохранять у себя ощущение контроля над ходом консультации;
• Как работать с молчаливым пациентом;
• Что делать с очень разговорчивым пациентом, чтобы успеть собрать нужную информацию;
• Как не давать разговору уходить в сторону и как сохранять логику развития консультации;
• Как сохранять вовлеченность и участие пациента через навыки структурирования;
• Как выбирать последовательность действий на разных этапах – расспрос, разъяснение, принятие решений, - чтобы повысить результативность консультации, приверженность и исходы.