Курс по медицинской коммуникации Лайт

Даты потока: с 3 по 19 июня

За три недели разберем самые частые трудности в общении с вашими пациентами и коллегами.

Вместе с преподавателями вы будете анализировать и разбирать предзаписанные видео с сюжетами из реальной врачебной практики.

Записаться на обучение

Пациент не возвращается к вам после первой консультации

Каждому специалисту знакомы эти проблемы:

К вам записываются реже, чем к другим специалистам того же направления

Вы устаете от конфликтов и начинаете избегать сложных разговоров

Вам трудно сообщать тяжёлые диагнозы и плохие новости

Пациент приходит с устойчивыми убеждениями и искажёнными представлениями

Вам тяжело обсуждать рабочие ситуации с коллегами: в коллективе есть напряжение и недосказанности

На занятиях мы разбираем самые распространённые ситуации из реальной медицинской практики:

Занятие 1. Структура приема

Занятие 4. Тяжёлые диагнозы и плохие новости

Занятие 5. Выбор и планирование лечения

Как выстраивать консультацию, чтобы контролировать процесс и экономить время.

Как находить контакт и собирать информацию у самых разных пациентов.

Занятие 2. Индивидуальный подход

Как говорить честно и бережно и выдерживать эмоции пациента.

Занятие 3. Возражения и конфликты

Как держать себя в споре, доносить свою точку зрения и гасить конфликты.

Занятие 6. Общение с коллегами и профилактика проблем в коллективе

Как обсуждать варианты лечения и разделять с пациентом ответственность за результат.

Как договариваться и давать обратную связь, не разрушая отношения.

Занятия проходят онлайн в Zoom

01

Мы разбираем конкретные формулировки, сценарии и алгоритмы ведения приёма

02

На каждом занятии: преподаватель даёт теоретическую часть, затем вместе с вами разбирает коммуникативные ситуации на основе видео-фрагментов консультаций

Чат: вопросы, обсуждения, сообщество

На формате лайт нет ограничения по количеству человек в группе

03

Как проходит обучение?

Кому подойдёт этот курс

Он подойдет и начинающим, и опытным врачам. Курс дает базовые представления об эффективной коммуникации с пациентами, их родителями и другими близкими.

Начинающим врачам курс даст опору и направление для развития

Развивающимся специалистам курс поможет повысить свою ценность вне зависимости от стажа

Опытным врачам курс поможет собрать интуитивные действия в понятную систему

Что изменится после обучения:

Профессиональные эффекты:

Психологические эффекты:

Укрепление доверия — пациенты больше раскрываются и прислушиваются к вашему мнению

Усиление комплаенса: пациенты понимают план лечения и придерживаются его

Больше спокойствия и внутренней опоры

Повышение вашей ценности как врача: пациенты готовы больше платить за прием и дольше ждать его

Защита от профессионального выгорания

Ощущение контроля за процессом коммуникации

Чат выпускников

Чек-листы с навыками коммуникации

Инструменты, которые остаются с вами:

Стоимость обучения

Курс по медицинской коммуникации Лайт

22 000 ₽

Зарегистрироваться на курс

Наша команда объединяет специалистов в области клинической медицины, и корпоративной психологии, работающих с поддержкой международных экспертов

Анна Сонькина-Дорман

Педиатр, врач паллиативной помощи, основатель и преподаватель школы, тренер тренеров

Симулированный пациент школы, специалист по коммуникации

Юлия Кауль

Олег Насеткин

Врач-травматолог, преподаватель и симулированный пациент школы

Специалист по досудебному урегулировнию в сфере ветеринарной медицины и преподаватель школы

Татьяна Татаринцева

Георгий Сапегин

Психолог, эксперт в области психологии труда, профессионального выгорания, стрессменеджмента, преподаватель школы