Новости
Новый выпуск подкаста #28
В этом эпизоде говорим, как врачу консультировать пациента с психическим расстройством. Как оказать помощь? Как привлечь к работе коллег, при этом не потерять доверия пациента? Какую роль в этом играет эмпатия?
Новый выпуск подкаста #27
В этом эпизоде говорим, как доктору предложить решение проблемы собеседнику. Почему можно признаться, что не знаешь, что делать? Какую роль здесь играет партнёрство? И как не потерять доверие пациента.
Новый выпуск подкаста #26
В этом эпизоде говорим, как отличить одно заболевание от другого? Как доктору задавать вопросы, чтобы пациент вовлекался в обсуждение проблемы? И какую роль в разговоре играет «сигнализация».
Новый выпуск подкаста #25
В этом эпизоде говорим, как доктору сделать так, чтобы пациент не отвлекал его от работы. Как попросить дать время для обдумывания диагноза? Как донести свои рекомендации? Что делать, если пациент хочет поговорить обо всём?
Новый выпуск подкаста #24
В этом эпизоде говорим, как доктору донести информацию до пациента. Что сделать, чтобы вовлечь собеседника в принятие решения, как не увлекаться объяснением, как дозировать информацию и когда делать паузы.
Новый выпуск подкаста #23
Говорим, как общаться с возмущёнными пациентами и клиентами. Как остановить агрессию и направить разговор в конструктивное русло. Как доктор может показать, что понимает эмоции собеседника, и успокоить его.
Новый выпуск подкаста #22
В этом эпизоде говорим, как врачу общаться с родственниками пациента, которые находятся в конфликте. Как помочь разрешить спор, не выходя из кабинета доктора? Какую роль в этой коммуникации играет обобщение?
Новый выпуск подкаста #21
В этом эпизоде говорим, как сообщать пациенту плохие новости. Как подготовить собеседника? Как начать подобный разговор? Что сказать, чтобы поддержать пациента?
Новый выпуск подкаста #20
В этом эпизоде говорим, как сообщать пациенту плохие новости. Как подготовить собеседника? Как начать подобный разговор? Что сказать, чтобы поддержать пациента?
Новый выпуск подкаста #19
В этом эпизоде говорим, как сообщать собеседнику информацию, которую он не готов принять и осознать. Почему важно проговорить наличие проблемы и назвать её? Как преодолеть сопротивление? И какую роль в диалоге играют обобщения?
Новый выпуск подкаста #18
В этом эпизоде говорим, как помочь собеседнику решить проблему, при этом не принимать решение за него. Что делать, если на вас пытаются переложить ответственность? Какие вопросы задать, чтобы коммуникация была успешной?
Новый выпуск подкаста #17
В этом выпуске подкаста говорим, как врачу сделать консультацию более продуктивной. Что можно сделать, чтобы информация от пациента поступала в нужной последовательности? И как чувствовать меньше дискомфорта, если приходится перебивать собеседника?
Новый выпуск подкаста #16
В этом выпуске говорим, как обсуждать соматоформную природу состояния пациента. Что нужно сказать, чтобы успокоить пациента? Как построить разговор, чтобы удовлетворенность в информации была полной? И как направить человека к нужному специалисту?
Новый выпуск подкаста #15
В первом выпуске второго сезона говорим о коммуникации с семьёй пациента, который находится в тяжёлом состоянии. Как предложить отказаться от лечения, если оно приносит больше страданий, чем облегчения? Кто должен принимать это решение?
Новый выпуск подкаста #14
В этом выпуске подкаста говорим о коммуникации с людьми, у которых есть претензии к доктору. Как остудить пыл такого пациента? Как правильно строить аргументированный ответ? На что обращать внимание, когда слушаешь собеседника?
Новый выпуск подкаста #13
В этом выпуске подкаста говорим о поведении маленьких детей на приёме у врача. Что делать, если отношение родителей к детским слезам затрудняет осмотр? Как подготовить взрослых к тому, что ребенок может испытывать страх?
Новый выпуск подкаста #12
В этом выпуске подкаста говорим о совместном принятии решения. Что делать, если врач не знает, какой вариант лечения наиболее удачный? Как вовлечь пациента в разговор? Как доктору понять, что для человека важно при выборе лечения?
Новый выпуск подкаста #11
В этом выпуске подкаста говорим о внимательном слушании. Как оно помогает выстраивать отношения с людьми, даже если кто-то лично неприятен. Как доктору подтвердить свою экспертную позицию? Как распознавать вербальные и невербальные сигналы пациента?
Новый выпуск подкаста #10
В этом выпуске подкаста говорим о том, как выражать эмпатию при сообщении плохих новостей.
Новый выпуск подкаста #9
Иии свежий выпуск нашего «Дышите — не дышите». С ненаглядным и любимым Василием Штабницким❤️, именно с ним в этот раз симулировали консультацию и изрядно повеселились в процессе
Новый выпуск подкаста #8
В этом выпуске подкаста говорим о врачебных решениях, которые пациентам кажутся страшными и сложными. Что нужно сказать человеку, чтобы вовлечь в разговор?
Новый выпуск подкаста #7
В новом выпуске нашего подкаста — онколог Михаил Ласков, предложивший для разбора часто встречающуюся в его практике ситуацию, в которой он вынужден выступать не совсем в своей роли. Речь о пациентах, которые подозревают у себя рак.
Новый выпуск подкаста #6
В сегодняшнем выпуске у нас в гостях впервые специалист здравоохранения, который при этом не врач. Даша, она же Дуся — подолог, и часто клиенты не доверяют ей и не хотят рассказывать о своих проблемах. Разбираемся в том, как это преодолеть.
Новый выпуск подкаста #5
В этом выпуске подкаста мы говорим о коммуникации с коллегами. Как указать подчинённому на ошибку, не повышая при этом голос и не заставляя его оправдываться? Что нужно сказать, чтобы человек сам понял, в чём был неправ?
Новый выпуск подкаста #4
В этом выпуске подкаста мы говорим о том, как доктору вовлечь пациента в принятие решения о сложной операции. Как донести информацию о вариантах лечения и об опасностях?
Новый выпуск подкаста #3
Друзья, пока такое сложное время, мы мало пишем. Надеемся, что скоро будем писать больше, а пока каждые две недели для вас выходит наш подкаст. Подписывайтесь, делитесь, уже три новых выпуска доступны по той же ссылке.
Новый выпуск подкаста #2
Второй выпуск нашего подкаста «Дышите — не дышите» с рентгенохирургом Александром Ванюковым — о том, как сообщать пациентам об ошибках, осложнениях, неудачах. Слушайте на всех площадках, делитесь, лайкайте и оставляйте отзывы.
Мы счастливы: у нас запустился подкаст!
Подписывайтесь, лайкайте и делитесь, пожалуйста. «Дышите—не дышите» — подкаст, в котором мы подслушиваем, как врачи тренируются находить общий язык с пациентами, а на самом деле учимся лучше понимать друг друга.
Медицинская школа "СоОбщение" и Школа практической онкологии
С сентября 2020 года мы будем участвовать в потрясающем проекте: Школе практическое онкологии, созданной Андреем Павленко
Поступил в продажу учебник «Навыки общения с пациентами»
Одно из главных для мирового профессионального сообщества пособий по коммуникативным навыкам в медицине наконец-то доступно на русском языке.
Доступны слайды пленарных докладов с конференции в Порто
Тем, кто хочет глубже окунуться в дисциплину общения в медицине и быть в курсе актуальных в этой сфере мировых тенденций, рекомендуем заглянуть на сайт ассоциации EACH, где появились слайды с четырех пленарных докладов
Секция «Как врачу и пациенту понять друг друга» на Ассамблее «Здоровье Москвы»
Ответы на важнейшие вопросы современной медицины, прорывные открытия, профессионалы с мировым именем и презентация крупнейших проектов — на главном событии года в сфере здравоохранения города — XVIII Ассамблее «Здоровая Москва».