Тег
#коммуникативные навыки врача
2 статьи
-
Коммуникация с коллегамиКоммуникация в коллективе клиники: как снизить конфликты и напряжение в команде
Как руководителю клиники выстроить коммуникацию в команде, снизить конфликты между врачами и администраторами и создать психологически безопасную среду без поиска виноватых.
-
Трудные разговорыКак стоматологу говорить с пациентом о стоимости лечения
Как обсуждать цену лечения, объяснять план и реагировать на «почему так дорого» — без давления, оправданий и ощущения продажи. Рабочие фразы и структура разговора о деньгах.